Cómo solicitar cita previa en el SEPE (INEM) por Internet 2024

En este artículo, te explicaremos detalladamente cómo puedes solicitar una cita previa en el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) por internet. Esto te permitirá ser atendido sin esperas y resolver tus dudas de manera eficiente.

Recomendaciones antes de solicitar cita previa en el SEPE

Antes de pedir una cita previa, el SEPE ofrece algunas recomendaciones:

• Utiliza medios de identificación seguros (certificado digital, DNI electrónico o cl@ve) para realizar trámites sin esperas en la Sede Electrónica del SEPE.
• Si no tienes medios de identificación electrónica, utiliza el formulario online de pre-solicitud para gestionar trámites y comunicarte con el SEPE por Internet.

¿Solicitar cita previa por Internet con el SEPE?

1. Accede al enlace oficial de cita previa del SEPE en la Sede Electrónica.
2. Ingresa tus datos personales, como el código postal, tipo de trámite y número de documento de identidad (DNI o NIE).
3. Rellena todos los campos del formulario, asegurándote de seleccionar el tipo de trámite adecuado para la gestión que realizarás.
4. El sistema verificará si la Oficina de Empleo de tu domicilio funciona con el sistema de cita previa y te permitirá continuar.
5. Selecciona el día y hora de la cita previa para la oficina del SEPE asignada.
6. Confirma la cita previa rellenando los datos obligatorios en el formulario y aceptando la política de privacidad.
7. Introduce el código de letras y números que aparece en la imagen y finaliza el proceso.
8. El sistema enviará un SMS a tu teléfono con una clave que deberás introducir para confirmar la cita previa.
9. Guarda el justificante de la cita previa asignada para acudir a la Oficina de Prestaciones en la fecha señalada.

Recuerda que al solicitar la cita previa, los plazos para las solicitudes dejan de correr. Lo importante es el día en que se pide la cita previa, no el día en que el SEPE te atienda.

Cómo anular una cita previa en la Sede Electrónica del SEPE

1. Accede a la Sede Electrónica del SEPE.
2. Selecciona la opción "personas" y luego "cita previa".
3. Haz clic en "anulación de cita".
4. Ingresa tu DNI y la fecha de tu cita, luego pulsa en "confirmar".

Alternativas a la cita previa del SEPE online

Si prefieres solicitar la cita previa en el SEPE por teléfono, puedes hacerlo mediante el servicio automático disponible las 24 horas del día.

Además, si vas a pedir una prestación o subsidio, puedes utilizar el formulario online de pre-solicitud en lugar de la cita previa. El formulario genera una notificación que llega a un gestor del SEPE, y si es posible tramitar la prestación, lo harán al momento.

Importante: No uses el formulario de pre-solicitud ni la cita previa por Internet para solicitar prestaciones de ERTE, ya que el SEPE tramitará directamente estas prestaciones cuando reciba los datos de los trabajadores afectados de las empresas.

Trámites que requieren pedir cita al SEPE

No todos los trámites gestionados por el Servicio Público de Empleo requieren cita previa. A continuación, se enumeran aquellos para los cuales es necesario solicitarla para recibir atención:

• Prestaciones por desempleo (el paro).
• Subsidios por desempleo.
• Prestación contributiva en todas sus modalidades.
• Consulta e información sobre el estado de alguna prestación.
• Modificación de los datos bancarios.
• Entrega de documentación requerida por parte del SEPE.
• Cobros y sanciones.
• Otros trámites.