Cómo consultar tu expediente en la web del SEPE (INEM) 2024

A través de Internet, puedes acceder a tu expediente del SEPE y ver si te han aprobado una ayuda por desempleo, los pagos de prestaciones y subsidios, la información detallada de tu nómina o verificar la existencia de sanciones o incidencias.

Aquí te mostramos las diferentes formas para obtener esa información y cómo consultar tu expediente online sin necesidad de certificados.

Formas para conocer el estado de tu solicitud o prestación del SEPE

• Consulta tu expediente por Internet al momento, sin necesidad de certificados: Esta es la opción más recomendable, y te explicamos cómo hacerlo paso a paso. Solo necesitas que el SEPE tenga actualizado tu número de teléfono móvil en sus sistemas.
• Utiliza el servicio de información telefónica oficial del SEPE: Puedes llamar al 060 en en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes. Aunque los teléfonos pueden estar saturados, insistiendo lograrás contactar.
• Pide cita previa SEPE: Si prefieres ser atendido en persona en las oficinas del SEPE, recuerda que es obligatorio pedir cita previa.
• Consulta la sede electrónica: Si dispones de certificado digital, DNI electrónico o clave, puedes gestionar toda tu prestación desde la sede electrónica.

Cómo consultar tu expediente del SEPE por Internet

1. Accede a tu expediente online mediante este enlace oficial.
2. Pulsa el botón "Consultar prestación" cuando aparezca la ventana nueva.
3. En la primera pantalla, selecciona el sistema de identificación que tienes:
   • a) Si posees certificado digital, DNI electrónico o usuario Cl@ve, elige la opción de la izquierda.
   • b) Si no tienes identificación segura, selecciona "PIN TELÉFONO MÓVIL".
4. Introduce tu NIF (DNI) o NIE, tu número de móvil (que debe coincidir con el registrado en el SEPE) y el código de letras y números que aparezca en tu caso.
5. Si los datos son correctos, recibirás un SMS en tu teléfono móvil con un código.
6. Ingresa el código recibido por SMS, pulsa el botón "Acceder" y podrás ver la información de tu expediente, como recibos de nóminas, datos personales, solicitudes pendientes, denegaciones, última prestación, entre otros.

Es recomendable consultar el expediente online al menos una vez al mes si estás cobrando el paro, para mantener información actualizada sobre cualquier incidencia, sanción o estado de solicitudes pendientes.

En el servicio del SEPE, tienes la opción de descargar las resoluciones en PDF, que sirven como notificación para presentar alegaciones y reclamaciones administrativas previas a la vía judicial.

Con estas herramientas a tu disposición, tendrás un mayor control sobre tu prestación por desempleo y podrás estar al tanto de cualquier novedad o cambio en tu situación laboral.