Cómo solicitar Cita Previa en la Seguridad Social (INSS)
¿Necesitas pedir cita previa para gestionar prestaciones en la Seguridad Social? ¿Buscas solicitar información, presentar una solicitud o modificar tus datos personales?
En este artículo te explicaremos detalladamente cómo solicitar una cita previa en el INSS para recibir atención directa en sus oficinas.
Actualmente, la Seguridad Social ofrece tres vías distintas para solicitar una cita previa, adaptándose a las necesidades y preferencias de cada persona:
- Por Teléfono: Llama al 901 106 570 (Seg-Social cita previa) en un horario ininterrumpido de 00 h a 24 h de lunes a domingo.
- Por Internet: Accede a la Sede Electrónica de la Seguridad Social para reservar, anular o modificar tu cita previa sin necesidad de dni electrónico o certificado digital.
- A través de la App Cita Previa: Descarga la App Cita Previa de la Seguridad Social para gestionar citas en cualquier momento, las 24 horas del día.
Solicitar una cita previa por teléfono es una opción cómoda y accesible. Simplemente marca el número 901 106 570 (Seg-Social cita previa) y sigue las instrucciones proporcionadas. Este servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Cuando llames, deberás seguir los siguientes pasos:
- Responder de forma clara a las instrucciones que escuches.
- Facilitar la información necesaria, como el tipo de trámite que deseas realizar, tu código postal para localizar la oficina más cercana y tu número de DNI o NIE en caso de ser extranjero.
- Una vez proporcionada la información, el sistema te ofrecerá la primera cita disponible. Si estás de acuerdo con la fecha y hora, podrás confirmarla.
- Si la fecha no te conviene, puedes elegir una siguiente cita disponible.
- Una vez tengas tu cita concertada, recibirás un localizador que deberás guardar para el día de tu visita a las oficinas.
La ventaja de esta opción es que es simple y directa, sin la necesidad de acceder a Internet o utilizar aplicaciones móviles.
La Sede Electrónica de la Seguridad Social ofrece una opción práctica y eficiente para solicitar tu cita previa en línea. A continuación, te detallamos los pasos que debes seguir:
- Accede al servicio de Gestión Esperas y Cita Previa en la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
- Proporciona tus datos personales en la primera pantalla de la Sede.
- Indica tu nombre y apellidos.
- Selecciona el tipo de documento (NIF, NIE o pasaporte).
- Completa los dígitos de tu documento.
- Elige el tipo de búsqueda de cita:
- La primera cita disponible en el centro más próximo al código postal que indiques.
- La primera cita disponible en cualquier centro de la provincia que señales.
- Escoge tú mismo el centro, día y hora en la provincia que prefieras.
- Responde a la pregunta de seguridad que encontrarás después y pulsa el botón "Siguiente" para continuar.
- Selecciona el trámite para el que solicitas la cita previa. Utiliza el desplegable para señalar la gestión que deseas realizar.
- A continuación, se te mostrará una pantalla con la oficina que has elegido y las fechas y horas disponibles. Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades y confirma tu elección.
- Finalmente, llegarás al último paso, donde podrás confirmar la cita previa que has seleccionado. Una vez confirmada, tendrás la opción de descargar un recordatorio en formato PDF. Además, si en algún momento necesitas cancelar la cita, podrás hacerlo directamente desde esta pantalla haciendo clic en el botón "Anular cita".
La tecnología móvil también ofrece una solución práctica para gestionar tu cita previa en la Seguridad Social. Descargando la App Cita Previa de la Seguridad Social, tendrás acceso a la gestión de citas en cualquier momento del día.
Esta aplicación te brinda la posibilidad de:
- Visualizar las oficinas más cercanas a tu ubicación.
- Seleccionar una cita previa disponible.
- Cancelar una cita que hayas concertado previamente, en caso de surgir algún imprevisto.
La App Cita Previa está disponible para su descarga y uso las 24 horas del día, asegurando que puedas acceder a ella en el momento que más te convenga.
A veces, los planes cambian y puede que no puedas asistir a la cita previa que has concertado. En ese caso, es importante que sepas cómo anularla correctamente.
A continuación, te explicamos los pasos para hacerlo:
- Accede a la Sede Electrónica del INSS desde tu navegador.
- Dentro del portal, dirígete a la pestaña "Ciudadanos" y selecciona la opción "Cita Previa para Pensiones y Otras Prestaciones" dentro del menú desplegable.
- Serás redirigido a una nueva página específica para la gestión de citas previas.
- Una vez en esta página, busca y haz clic en la opción "Consultar/Eliminar Cita previa".
- Si no tienes un localizador para la cita, tendrás dos opciones para anular:
- Si cuentas con un certificado digital aceptado por la Seguridad Social, puedes usarlo para anular la cita.
- Si has obtenido previamente un usuario y contraseña, podrás utilizar esta información para acceder y anular la cita.
- Si tienes un localizador, deberás proporcionar dos datos:
- Identificador Persona Física (IPF): Este puede ser el NIF, NIE o Pasaporte.
- Código localizador de la cita: Aquí deberás ingresar el código correspondiente a la cita que deseas anular.
- Como medida de seguridad adicional, responderás una pregunta simple que demuestre que eres un ser humano.
Trámites que puedes realizar con Cita Previa en el INSS
La cita previa en la Seguridad Social es necesaria para una serie de trámites y prestaciones, entre las cuales se incluyen:
- Pensión de Viudedad: Para aquellos que han perdido a su cónyuge y necesitan acceder a una pensión que les proporcione sustento económico.
- Pensión de Orfandad: Para los huérfanos de padres fallecidos, brindando soporte económico y respaldo financiero.
- Pensión en Favor de Familiares: Ofrece una fuente de ingresos a los familiares de un asegurado fallecido que dependían económicamente de él.
- Prestación por Maternidad/Paternidad: Brinda un subsidio a los trabajadores durante los periodos de maternidad y paternidad, permitiendo la conciliación laboral y familiar.
- Incapacidad Temporal y Permanente: Cubre a los trabajadores que sufren una incapacidad temporal o permanente debido a enfermedad o lesiones, proporcionando un apoyo financiero en esos momentos difíciles.
- Prestación por Riesgo durante el Embarazo y la Lactancia Natural: Garantiza la protección de las mujeres trabajadoras embarazadas o en período de lactancia, proporcionando medidas especiales y subsidios.
- Ayudas por Nacimiento de Hijo: Ofrece asistencia económica a las familias por el nacimiento de un nuevo miembro, contribuyendo a los gastos iniciales.
- Ayudas para el Cuidado de Hijos con Enfermedad Grave: Proporciona un apoyo económico para aquellos padres que deben cuidar de sus hijos enfermos, garantizando que tengan los recursos necesarios.
- Ayudas por Hijo a Cargo: Asiste económicamente a quienes tienen hijos a su cargo, ayudando a cubrir los costos de su manutención.
- Ayudas por Parto Múltiple: Reconoce y ofrece apoyo financiero adicional a las familias que tienen el gozo de recibir más de un hijo en un solo parto.
- Derecho a la Asistencia Sanitaria: Garantiza el acceso a los servicios de salud para aquellos que cumplen con los requisitos estipulados.
- Obtención de la Tarjeta Sanitaria Europea: Esencial para aquellos que planean viajar, permitiendo el acceso a atención médica en países de la Unión Europea.
- Pensiones de Jubilación: Proporciona una fuente de ingresos a aquellos que han llegado a la edad de jubilación y desean retirarse del ámbito laboral.
Cita previa después del Estado de Alarma por COVID-19
A raíz de la pandemia, muchas cosas han cambiado, y la gestión de citas no es la excepción. Si necesitas pedir cita previa, es importante que estés al tanto de las opciones disponibles:
- Puedes realizar tu solicitud de cita previa de manera online o mediante el teléfono de información 901 16 65 65.
- Si tienes acceso a la página Tu Seguridad Social, podrás gestionar tus trámites de forma directa desde allí.
La cita previa en la Seguridad Social es crucial para realizar una variedad de trámites. Aprovecha las opciones de teléfono, Internet y la App Cita Previa para agilizar tus gestiones. ¡Garantiza un proceso exitoso en tus trámites con la Seguridad Social!