¿Cómo cambiar los datos en la Seguridad Social?
Si necesitas cambiar tus datos personales en la Seguridad Social para recibir notificaciones oficiales de manera adecuada, en este artículo te contamos los métodos disponibles, ya sea en las oficinas, por teléfono o por internet.
Modificar la información registrada en la Seguridad Social es un proceso más sencillo de lo que muchos imaginan. En este sentido, existen diversas vías para llevar a cabo esta tarea:
Para aquellos que prefieren una atención personalizada, solicitar una cita previa en la Seguridad Social es una alternativa válida.
Sin embargo, es importante considerar las limitaciones que puedan existir en términos de disponibilidad de citas y, además, la situación excepcional generada por la pandemia de COVID-19 ha afectado la operación de algunas oficinas.
Si resides en determinadas provincias y estás interesado en modificar tus datos en la Seguridad Social a través de una llamada telefónica, aquí tienes los pasos a seguir:
- Verifica la Disponibilidad: Antes que nada, verifica si esta opción está disponible en tu provincia. Para ello, llama a los siguientes números:
- 901 50 20 50 o 915410291 (Tesorería General de la Seguridad Social, para temas de afiliación y cotizaciones)
- 901 16 65 65 o 915421176 (INSS, para prestaciones de la Seguridad Social)
- Horario de Atención: Estos números están disponibles de 9 a 19 horas, de lunes a viernes.
- Proporciona tu Código Postal: Cuando llames, ingresa los dos primeros números de tu código postal y luego el número 3 para acceder a información general y hablar con un gestor.
- Tiempo de Espera: Debido a la alta demanda de llamadas, es posible que en algunas ocasiones el servicio no esté disponible o haya tiempo de espera.
Alternativa Recomendable: Dado que la demanda puede afectar la disponibilidad, siempre es recomendable considerar realizar el trámite por Internet como opción preferente.
La manera más recomendable y efectiva de modificar datos en la Seguridad Social es a través de medios telemáticos. Esta modalidad garantiza rapidez y comodidad, adaptándose a distintos métodos de identificación:
- Identificación Segura: Si posees medios de identificación segura, como un certificado digital, usuario y contraseña, o Cl@ve, podrás actualizar prácticamente todos tus datos de manera instantánea. Accede a la Modificación de Datos en la Sede Electrónica de la Seguridad Social y sigue los pasos indicados.
- Sin Identificación Electrónica: Para aquellos que no cuentan con medios de identificación electrónica, se ha habilitado el uso del formulario de Presentación de Escritos. Esta opción es especialmente adecuada para aquellos que no disponen de certificados digitales u otros métodos seguros de identificación.
Pasos a seguir en la actualización telemática
Si te decides por la actualización telemática, existen pasos claros a seguir, dependiendo de si cuentas o no con medios de identificación segura:
Opción 1: Identificación Segura
En caso de disponer de medios de identificación segura, podrás acceder a la Modificación de Datos desde la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
A través del enlace, encontrarás opciones específicas para cambiar el domicilio y la información de contacto. Los pasos a seguir son detallados y guiados, lo que facilita enormemente el proceso.
Opción 2: Sin Identificación Electrónica
Para aquellos que no disponen de identificación electrónica, la Tesorería General de la Seguridad Social ha habilitado una opción que utiliza la autenticación a través de SMS.
A través del servicio de datos personales, podrás acceder a la modificación de tus datos introduciendo tu DNI, fecha de nacimiento y número de teléfono. Luego, recibirás un SMS con una clave que te permitirá acceder al área personal y modificar la información.